疫情下的商超:面临价格、时效、供应三大考

时间:2020-02-10 20:43:45 作者:admin 热度:99℃

"在家不愿意出门,想买一些日常用品,家乐福线上下单,不到一小时就送到我手里了,速度很快",南京的张女士表示。

受疫情影响,线下商超到店人数明显减少,各地消费者转向线上购买,订单激增。记者走访多个提供线上下单线下配送服务的大型商超,发现不少商超都表示最近订单量暴涨,配送时效相较日常有所延迟。此外,在产品价格方面,也存在一定的涨幅,尤其是消费者日常必需的生鲜食品。

不得不说,突如其来的"坐月子",给了很多具备配送服务的大型商超更多的发展机会,2020年这次风口来的有些突然。为了应对短期内暴涨的商品与运力需求,多家平台也纷纷推出了应对举措。

京客隆、物美等大型商超则继续保持利用外卖骑手进行配送的原则,在保障骑手安全的前提下,尽可能保证最快送达。

苏宁易购APP则接入"家乐福1小时达"服务,凡是在家乐福门店生活圈3公里范围内的消费者,都可享受苏宁易购APP下单,家乐福门店发货,1小时急速到家的O2O购物服务。

在需求面前,速度往往是取胜的关键一环,可以说家乐福赢在了起跑线上。但这还不够,如何保证激增订单需求全部满足,如何保证线下到店购买依旧储备充足,也是家乐福必须思考的一环。

自去年入籍苏宁后,二者的供应链得到有效发挥,借助遍布全国及海内外的买手团队,充分调运物资,保证居民日常所需。

因此,"家乐福1小时达"服务将覆盖时令生鲜、粮油调味、酒水饮料、休闲零食、母婴用品、个护清洁、家居百货、各种进口商品等,全面保障消费者的物资供应。价格方便,也是做到不涨价,为用户提供"省时、省钱、省力"的贴心到家服务。

此外,为确保健康、安心的购物环境,家乐福加强各项安全防范措施,员工每日测体温戴口罩上岗,地面、自动扶梯把手、购物车、购物篮每2小时消毒一次,厕所每1小时消毒一次。

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